הזמנות ותשלומים

לאחר שבחרת את הפריט הרצוי יש לבחור צבע ומידה וללחוץ על כפתור הוספה לסל. ניתן לחזור על הפעולה ולהוסיף לסל קניות פריטים נוספים. לאחר מכן יש ללחוץ על אייקון סל קניות המופיע בצידו השמאלי העליון של המסך, לבחור שיטת משלוח, להזין פרטי תשלום וזהו! החבילה בדרך אליך!

ניתן לבצע עדכון הזמנה, כל עוד ההזמנה לא יצאה עדיין ממחסני החברה. לכן, במידה ורוצים לעדכן הזמנה אנו ממליצים לפנות אלינו בהקדם האפשרי במייל: info@sportywolf.com.

כמובן. אנחנו נשלח לך עדכונים במייל אודות סטטוס ההזמנה.

ניתן לשלם באמצעות כל סוגי כרטיסי האשראי. 

משלוחים

ברכישה מעל 350 ש"ח המשלוח הוא חינם עם שליח עד אלייך! ברכישה עד 349 ש"ח עלות המשלוח החל מ-18 ש"ח. למידע מפורט בנושא שיטות המשלוח ועלויות - לחצי/ץ כאן.

רוב הסיכויים שמהר מאוד!
המשלוחים שלנו משלוחים מהירים שמגיעים עד 3 ימי עסקים.

אם הזמנת עם שליח עד אלייך, פעילות השליחים מתבצעת בימים ראשון עד חמישי בין השעות .8:00-20:00 לכן אנו ממליצים להזין כתובת למשלוח שאתם יודעים שתהיו נוכחים בו בשעות אלו, כגון מקום העבודה. בכל אופן השליח יצור איתך קשר טלפוני לתיאום.

החלפות והחזרות

ניתן ואפילו בקלות! ניתן להחליף פריטים במקרה שהמידה/צבע אינם מתאימים או אם רוצים להחליף בפריט אחר. לחילופין ניתן להחזיר את הפריט ולקבל את הכסף חזרה. בשני המקרים עלות שליחת הפריט חזרה למחסני החברה היא עלינו! למידע נוסף לחצי/ץ כאן

כן. יש להחליף או להחזיר פריטים בתוך 30 יום מיום קבלת המשלוח. פריטים שנמכרו במבצע יש לדאוג להחזרתם/החלפתם תוך 7 ימים.

דואר ישראל מתחייב להגיע אלינו עד 14 ימי עסקים, אך לרוב החבילות מגיעות הרבה לפני. ברגע שהחבילה תגיע מיד ניצור איתך קשר במייל או בטלפון. במידה ועברו 14 ימי עסקים ולא שמעת מאיתנו, יש ליצור איתנו קשר במייל: info@sportywolf.com ונטפל בנושא מיידית.

אבטחה ופרטיות

כן. תהליך הסליקה מאובטח ע"י פרוטוקול PCI-DSS , הפרוטוקול המחמיר והמתקדם בעולם. 

לא. פרטי הכרטיס אשראי שלכם אינם נשמרים אצלנו בשום צורה וזאת כחלק ממדיניות האבטחה שלנו.

כן. האתר מאובטח בפרוטוקול SSL , כלומר שכל התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר הינו מוצפן. כמו כן אנו מתחייבים לא לשתף עם אף גורם זר את הפרטים האישיים אשר מוזנים בתהליך ההזמנה. לפרטים נוספים אודות מדיניות הפרטיות שלנו – לחצי/ץ כאן.